Neuer Service der Stadtverwaltung: Online-Terminanfrage
Seit dieser Woche können Bürgerinnen und Bürger auf der Internetseite der Stadt bequem eine Online-Terminanfrage stellen. Damit wird ein barrierefreies und niederschwelliges Angebot geschaffen, das die Kontaktaufnahme zur Verwaltung deutlich erleichtert.
„Mit der Online-Terminanfrage schaffen wir einen spürbaren Mehrwert für unsere Bürgerinnen und Bürger“, erklärt Bürgermeister Klaus Bohl. „So können wir Termine besser vorbereiten und Abläufe effizienter gestalten.“
Über die neue Funktion können zunächst Termine in den Bereichen Gewerbebehörde, Standesamt sowie für die Bürgermeistersprechstunde angefragt werden. Nach Eingang der Anfrage prüft die Verwaltung den Terminwunsch und gibt schnellstmöglich Rückmeldung. Sollte der gewünschte Termin einmal nicht möglich sein, wird gemeinsam ein Ausweichtermin abgestimmt.
Die Stadt sieht das neue Angebot als Pilotprojekt. Wenn es sich bewährt, soll die Möglichkeit der Online-Terminanfrage Schritt für Schritt auf weitere Bereiche der Verwaltung ausgeweitet werden.
„Wir freuen uns, wenn viele Bürgerinnen und Bürger dieses Angebot nutzen. Es erleichtert die gemeinsame Terminfindung und macht die Verwaltung zugleich ein Stück bürgerfreundlicher“, so der Bürgermeister.